Soalan Lazim
1. Apakah itu CovaMarket?
CovaMarket ialah rakan membeli-belah pintar anda yang menghubungkan anda terus kepada hasil segar, makanan ruji pantri dan keperluan harian pada harga yang tiada tandingan. Kami menyelamatkan barangan berkualiti yang mungkin menjadi sia-sia dan memberikan penjimatan kepada anda melalui model harga dinamik inovatif kami.
2. Apakah jenis produk yang anda tawarkan?
Kami menawarkan pelbagai jenis produk, termasuk:
- Buah-buahan dan sayur-sayuran segar
- Makanan sejuk beku dan makanan laut
- Kokot pantri dan keperluan rumah
3. Bagaimanakah cara saya membuat pesanan?
Semua pesanan mesti dibuat terus melalui laman web kami di www.covamarket.com . Ejen jualan dan barisan perkhidmatan pelanggan kami sedia membantu dengan sebarang pertanyaan yang anda ada.
4. Apakah waktu operasi anda?
Kami beroperasi dari 9 pagi hingga 7 malam, Selasa hingga Ahad . Kami tutup pada hari Isnin.
5. Bagaimanakah prapesanan berfungsi?
Pra-Pesanan hanya boleh dibuat untuk hari berikutnya dan hari selepas pesanan dengan 3 slot tersedia. 9AM-12PM, 1PM-4PM dan 4PM-7PM.
6. Bagaimana pula dengan Ad Hoc / Penghantaran Pantas?
Selepas membuat pesanan anda, barang anda akan mengambil masa 30-60 minit untuk tiba di depan pintu anda.
7. Apakah kawasan yang anda hantar?
Pada masa ini, kami menghantar dalam Lembah Klang. Kami sedang berkembang, jadi nantikan lebih banyak lokasi!
8. Bagaimanakah harga dinamik anda berfungsi?
Harga kami dikemas kini dalam masa nyata berdasarkan bekalan, permintaan dan juga keadaan cuaca. Ini memastikan anda mendapat tawaran terbaik apabila anda membeli-belah.
9. Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?
Kami menerima Kaedah Pembayaran: Kad Kredit/Debit, E-Dompet, Pindahan Bank, dsb.
10. Bagaimanakah saya boleh berhubung dengan perkhidmatan pelanggan?
Untuk pertanyaan atau bantuan, sila hubungi kami melalui:
- Ejen Jualan: Tersedia untuk membantu dengan soalan dan bimbingan
- Talian Perkhidmatan Pelanggan: +6019 888 4167
11. Sejauh manakah masalah sisa makanan di Malaysia?
Malaysia membazir 17,000 tan makanan setiap hari. Daripada jumlah ini, 4080 tan datang daripada hasil dan makanan yang boleh dimakan yang boleh dimakan dan bukannya dibuang.
12. Bagaimanakah CovaMarket membantu mengurangkan sisa makanan?
Kami menyelamatkan lebihan dan hasil yang tidak sempurna sebelum ia dibuang atau dibazirkan. Daripada membiarkan buah-buahan dan sayur-sayuran ini pergi ke tapak pelupusan sampah atau pembakaran, kami menghantarnya terus kepada pengguna pada harga yang lebih rendah.
13. Mengapakah penting untuk menghentikan makanan daripada pergi ke tapak pelupusan sampah?
Apabila sisa makanan terurai di tapak pelupusan sampah, ia membebaskan gas metana , penyumbang utama kepada perubahan iklim. Jika dibakar, ia menghasilkan bahan pencemar udara dan abu toksik , yang boleh membahayakan kesihatan manusia dan alam sekitar.
14. Mengapakah sesetengah sayur kehabisan stok?
Model kami dibina atas lebihan hasil , bermakna jika tiada lebihan, sayur-sayuran tertentu tidak akan tersedia untuk dijual. Ketersediaan bergantung pada lebihan yang dimiliki oleh petani, dan kami menyimpan semula apabila lebihan baharu tersedia.
15. Apakah yang boleh saya lakukan untuk membantu?
Dengan memilih lebihan hasil daripada CovaMarket, anda secara langsung mengurangkan sisa makanan, mengurangkan pelepasan karbon dan membuat pilihan yang mampan—semuanya sambil menjimatkan wang!